Зміна постачальника газу відбувається двома способами:

1) через подання заявки на зміну постачальника онлайн на сайті компанії, яка постачає газ для населення;

2) шляхом оформлення заявки на зміну безпосередньо в офісі компанії - за присутності заявника.

- паспорт та ідентифікаційний код споживача;

- документи, якими посвідчується право власності чи право користування квартирою або будинком;

- інші додаткові документи на вимогу постачальника. Наприклад, останній рахунок за газ та підтвердження сплати комунальних послуг.

Не потрібно. Адже договір про постачання природного газу з попередньою компанією автоматично стає недійсним при укладенні з новим постачальником природного газу. Пам'ятайте, що це лише у випадку підтвердження новим постачальником отримання Вашого пакету документів і надання доступу в новий особистий кабінет газу.

Не впливає. Вам не потрібно зветатись у відділ соціального захисту населення за місцем проживання при зміні постачальника газу у випадку монетизації пільг та субсидій - якщо Ви отримували пільгу/субсидію грошима на кратку банку. Якщо пільга/субсидія автоматично зараховувалась на рахунок попереднього постачальника газу - у цьому випадку слід подати набір документів у відділ соціального захисту (договір з додатками, укладений з новим постачальником газу та додаткові документи на вимогу працівника відділу соціального захисту населення).

Дані газового лічильника про спожитий газ передаються в телефонному режимі, в додатку Viber або онлайн з 1 по 5 число наступного за звітним періодом місяця. Зверніть увагу, що показники Ви передаєте Вашому оператору ГРМ (облгазу), адже це закріплена на законодавчому рівні обслуговуюча компанія. А де оплачувати газ - Ви обираєте будь-яку компанію-постачальника газу з вигідними для Вас тарифами.

ЕІС-код містить 16 символів (як букви, так і цифри), та міститься у таких джерелах:

особистий кабінет постачальника газу (розділ з особистими даними споживача);

в договорі про постачання природного газу;

в рахунку про розполід природного газу.

Оплату за газ потрібно здійснювати до 20 числа кожного місяця, або протягом 5 днів з моменту отримання рахунку за спожитий газ. Є три варіанти проведення оплат:

1) у відділенні банку;

2) здійснити платіж за газ онлайн з особистого кабінету банку;

3) використовуючи додаток для онлайн-оплат - easy pay, електронний гаманець тощо.

Зверніть увагу - платежі за газ та транспортування газу оплачуються окремо, якщо Ви змінили свій облгаз на іншого постчальника газу. Тобто, транспортування газу сплачується оператору ГРМ (облгазу) безпосередньо. А поставлений у Вашу домівку газ - тій компанії-постачальнику, з якою укладений відповідний договір про постачання.